En My Dream Performance, con domicilio web en http://mydreamperformance.com/, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite), realiza una compra y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley peruana lo protege.

Nuestra política se rige en conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

¿Quiénes somos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es My Dream Performance. Nuestro sitio web oficial es: http://mydreamperformance.com/.

¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades, siempre con el objetivo de proporcionar y mejorar nuestro servicio.

a) Datos proporcionados directamente por usted:

Para Compras y Envíos: Cuando usted realiza una compra, recopilamos la información necesaria para procesar y enviar su pedido. Esto incluye:

• Nombre y apellidos.
• Número de Documento de Identidad (DNI/CE).
• Dirección de envío completa (necesaria para nuestro servicio de envío a tarifa única).
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono de contacto.

Para Comentarios: Cuando deja comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como su dirección IP e información técnica de su navegador para ayudar a la detección de spam.

Para Cuentas de Usuario: Si se registra en nuestro sitio, almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario.

b) Datos recopilados automáticamente:

Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Si deja un comentario, puede optar por guardar su nombre, correo electrónico y web en cookies para su comodidad. Si tiene una cuenta e inicia sesión, instalaremos cookies para guardar su información de acceso y sus opciones de visualización. Las cookies son pequeños archivos de texto y puede gestionarlos desde la configuración de su navegador.

Contenido incrustado de otros sitios web: Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web, y estas pueden recopilar datos sobre usted.

c) Medios:

Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Seguridad: Para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y detectar spam en los comentarios.

Procesar y gestionar sus compras: Incluyendo la validación de pagos y la coordinación del envío de sus productos a la dirección indicada.

Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre su pedido, responder a sus consultas, y proporcionar soporte al cliente.

Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones tributarias y legales en Perú.

Marketing (con su consentimiento): Para enviarle ocasionalmente correos electrónicos sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que podría interesarle. Usted siempre tendrá la opción de darse de baja.

¿Con quién compartimos sus datos?

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario:

• Empresas de Mensajería y Logística: Compartimos su nombre, dirección y teléfono con nuestros proveedores de envío para poder entregar su pedido.
• Pasarelas de Pago: Su información de pago es procesada de forma segura por nuestras pasarelas de pago aliadas, quienes cumplen con sus propias políticas de privacidad. Nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito.
• Servicios de Detección de Spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
• Requerimiento Legal: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento. Podríamos compartir información si es requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Datos de compras: Conservamos la información de sus pedidos por el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales peruanas.

Comentarios: Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios de seguimiento.

Usuarios registrados: La información del perfil de usuario se conserva mientras la cuenta esté activa.

Sus Derechos sobre sus Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar y obtener información sobre los datos personales suyos que almacenamos.
• Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por un motivo legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través del correo electrónico: contacto@mydreamperformance.com. Es posible que le solicitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Seguridad de sus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización visible. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.